Service après vente

La société Charlatte, certifiée ISO 9001, fabricant de réservoirs hydropneumatiques de 8 litres à 80 000 litres a créé il y a dix ans environ un service d'assistance technique qui couvre aussi bien le territoire national que l'international.

Ce service S.A.V. est capable d'assurer différentes missions à savoir :

• conseils techniques aux clients sur la bonne installation et la mise en service des produits de la société appuyés par une documentation et différentes spécifications techniques consultables sur notre site internet.
• aide et assistance technique sur site pour effectuer la mise en service de ces accumulateurs
• identification et commercialisation de l'ensemble des pièces détachées composant nos produits depuis une quarantaine d'années.
• intervention sur site pour le remplacement de ces diverses pièces, remplacement de vessies, d'équipement de niveau etc... sur les réservoirs de nos gammes eaux claires et eaux usées.
• effectuer sur site les contrôles et requalifications décennales des réservoirs sous pression , ceci dans le cadre de la nouvelle réglementation Européenne en vigueur des équipements sous pression (DESP 97/23 CE). Vous pouvez consulter à ce sujet une information concernant ces obligations  ainsi que le texte de l'arrêté du 15 mars 2000 et décret n°99-1046 du 13 décembre 1999.

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